Conditions d’Utilisation - Neurlis AI School

Année 2025 • Neurlis AI School – Avenue de la Paix 19, 1202 Genève, Suisse • Téléphone : +41763812190 • Business ID CHE-275.439.376

1. Présentation

Bienvenue sur Neurlis AI School, dédié à l’éducation en intelligence artificielle et réseaux neuronnaux. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.

2. Objet

Ces conditions régissent la fourniture de services d’éducation, de produits numériques et de biens physiques proposés par Neurlis AI School.

3. Catégories de prestations

3.1 Services éducatifs

Nous proposons des cours en présentiel à Genève et des formations en ligne sur les fondamentaux et applications avancées des réseaux neuronnaux.

3.2 Produits numériques

Accès à des modules d’apprentissage téléchargeables, vidéos à la demande et e-books pédagogiques.

3.3 Biens physiques

Manuels imprimés, kits d’expérimentation et supports didactiques livrés à votre adresse.

4. Politique de remboursement

4.1 Services éducatifs (cours et ateliers)

Vous pouvez demander un remboursement complet dans un délai de 14 jours à compter de la date d’inscription. Les demandes doivent être adressées via notre formulaire de contact. Le remboursement s’effectue selon le même moyen que celui utilisé pour la transaction initiale, sous un délai de 30 jours maximum. Vous avez la possibilité de reporter une session si vous en faites la demande au moins 7 jours avant la date prévue.

4.2 Produits numériques (modules et e-books)

En raison de l’accès instantané et du caractère immatériel de ces produits, ils ne sont pas éligibles à un remboursement. Toutefois, si vous rencontrez un problème technique ou d’accès, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée (remplacement du fichier, assistance technique, ou accès prolongé).

4.3 Biens physiques (manuels et kits)

Vous pouvez renvoiner les articles dans un délai de 14 jours suivant la réception. Les produits doivent être intacts et dans leur emballage d’origine. Les frais de renvoi sont à votre charge. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement via le même moyen que celui utilisé pour l’achat, dans un délai de 30 jours après réception du renvoi.

5. Responsabilités

Neurlis AI School met tout en œuvre pour garantir la qualité des contenus et la conformité des supports. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’absence totale d’erreurs ou l’adéquation à un besoin spécifique. Vous restez responsable de l’utilisation que vous faites des connaissances acquises.

6. Propriété intellectuelle

Tous les cours, documents et ressources de Neurlis AI School sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

7. Contact

Pour toute question ou demande relative à ces conditions, veuillez nous joindre au +41763812190 ou via notre formulaire de contact.